Qui trovi tutte le guide del sito: risparmio postale — buoni fruttiferi, libretti, offerte Supersmart — e i servizi pubblici digitali, da SPID alla prenotazione degli appuntamenti online.
Ogni guida parte dai documenti ufficiali e dice cosa serve davvero, quanto tempo ci vuole e dove le procedure si bloccano più spesso.
Bolletta raddoppiata senza spiegazioni, acqua che manca da giorni, linea internet che va e viene, pratica ferma da settimane. Chi cerca informazioni sui reclami tramite portale di pubblica utilità e sulle relative procedure trova quasi sempre la stessa risposta, cioè “compila il modulo online del tuo gestore”, una risposta che è certamente vera ma anche un po’ incompleta, perché il modulo è solo il primo passo di un percorso che comprende tempi di risposta obbligatori, indennizzi automatici, conciliazione e ricorso alle autorità di settore, rendendo la semplice compilazione del form praticamente inutile se non sappiamo cosa viene dopo. ...
Chi cerca supporto tecnico portale pubblica utilità contatti, nella maggior parte dei casi, non vuole leggere una definizione di cosa sia un portale di pubblica utilità: vuole risolvere un problema che ha bloccato una domanda, un pagamento, un accesso con SPID. E le pagine che trova, quasi sempre, gli danno un numero verde e poco altro, lasciandolo solo davanti alla linea occupata. La risposta diretta è questa: i contatti del supporto tecnico di un portale pubblica utilità sono in genere tre — numero verde, form online, PEC per le richieste formali — ma sceglierli a caso, senza sapere quale funziona meglio per il vostro tipo di problema, e’ il motivo per cui tante richieste restano senza risposta per giorni. In questa guida vi spieghiamo come scegliere il canale giusto, cosa preparare prima di scrivere, e cosa fare se il primo tentativo non basta. ...
Chi cerca informazioni sulla sicurezza dei suoi dati online vuole una risposta precisa, non un elenco di buone intenzioni scritte in burocratese digitale. Ecco la nostra risposta diretta, subito: un portale cittadino ben progettato protegge i vostri dati attraverso quattro leve concrete, crittografia dei dati in transito e a riposo, autenticazione forte tramite SPID o CIE, monitoraggio continuo degli accessi anomali e conformità obbligatoria al GDPR, verificata periodicamente da audit indipendenti. ...
Per segnalare una pratica commerciale scorretta bisogna rivolgersi all’AGCM, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, tramite il modulo “Segnala online” disponibile su agcm.it. La procedura e’ gratuita, non richiede avvocato né bollo, ma attenzione: l’Autorità non restituisce i soldi al consumatore, il risarcimento passa da un’altra strada. In sintesi: La segnalazione all’AGCM è gratuita e aperta a chiunque, consumatori compresi Non serve un avvocato né alcuna formalità particolare L’AGCM interviene sulla pratica commerciale, non sul singolo rimborso Se avete perso davvero dei soldi, la strada è un’altra: la denuncia AGCM e AGCOM sono due enti diversi, e confonderli è l’errore più comune Chi digita “come segnalare una truffa online” trova quasi sempre pagine che elencano indirizzi e moduli, fermandosi lì. La nostra redazione di esperti in tutela dei consumatori ha passato al setaccio decine di segnalazioni scritte da lettori, scoprendo che il problema vero non è sapere a chi scrivere, ma cosa scrivere e, soprattutto, cosa aspettarsi dopo averlo fatto. ...
Bonus sport figli, voucher sport minori e dote sport sono praticamente tre nomi dello stesso tipo di aiuto: un contributo pubblico per far praticare attività sportiva ai minori. Ad agosto 2026 la misura nazionale, il Fondo Dote per la Famiglia da 300 euro per figlio, risulta chiusa e l’edizione 2026 non è stata ancora annunciata; restano i bandi regionali, da verificare Regione per Regione. In sintesi: Il Fondo Dote per la Famiglia (nazionale, Dipartimento per lo Sport) nell’edizione 2025 valeva 300 euro per figlio, massimo 2 figli, per bambini e ragazzi di 6-14 anni con ISEE minorenni fino a 15.000 euro Le domande si sono chiuse a fine 2025 e l’edizione 2026 non è stata annunciata (pagina ufficiale aggiornata al 16/02/2026) Le Regioni usano nomi diversi: dote sport (Lombardia, Liguria), voucher sport minori (Lazio, Campania, Puglia, Piemonte, Calabria) La Dote Sport Lombardia 2025/2026 (100 euro a dote) ha chiuso le domande il 18 marzo 2026 La cosa più utile da fare oggi: preparare ISEE, SPID e documenti per non farsi trovare impreparati alla prossima apertura Bonus sport figli, voucher sport minori, dote sport: perché tre nomi per lo stesso aiuto Partiamo dal punto che quasi nessuno chiarisce, e che invece è la prima fonte di confusione per le famiglie: non esiste una misura che si chiami ufficialmente “bonus sport figli”. E’ un’etichetta di uso comune, quella che tutti digitiamo su Google, che raccoglie sotto lo stesso ombrello il contributo nazionale del Dipartimento per lo Sport e una serie di bandi regionali, ciascuno con il suo nome, i suoi importi, le sue scadenze, i suoi requisiti ISEE. ...
Chi digita su un motore di ricerca “come accedere al portale pubblica utilità” per recuperare un documento, una certificazione, un’attestazione, si trova quasi sempre davanti alla stessa schermata: tre pulsanti di accesso, sigle poco chiare — SPID, CIE, CNS — e nessuna indicazione su cosa fare se qualcosa va storto. La risposta diretta, prima di tutto: si accede al portale pubblica utilità tramite identità digitale SPID, Carta d’Identità Elettronica o Carta Nazionale dei Servizi, autenticandosi con le proprie credenziali e raggiungendo l’area personale dove sono conservati certificati, moduli e pratiche in corso. ...
Vi siete ritrovati davanti alla schermata di accesso, avete digitato la password che eravate certi fosse quella giusta, e il portale vi ha rispedito al mittente con un errore secco. E’ una situazione che capita più spesso di quanto si pensi, e la maggior parte delle guide in circolazione si limita a dirvi “clicca su password smarrita”, senza spiegarvi cosa fare quando quel click, semplicemente, non basta. Recuperare la password del portale utilità pubblica richiede, nella stragrande maggioranza dei casi, tre elementi: l’email o il codice fiscale usati in fase di registrazione, l’accesso alla casella di posta collegata, e un minimo di pazienza per completare la verifica. Se uno di questi tre elementi manca, la procedura standard si blocca, e qui la nostra guida prova a fare la differenza rispetto a quello che trovate altrove. ...
Il numero pratica sparito: un problema più comune di quanto pensiamo Chi cerca dove trovare il numero pratica portale pubblica utilità di solito lo fa con una certa urgenza: c’è una scadenza, una telefonata da fare, un operatore che al telefono chiede “mi dica il numero pratica” e noi, con il telefono in una mano e il mouse nell’altra, non lo troviamo da nessuna parte. Succede a quasi tutti, e non è certamente un caso isolato. Seguendo le segnalazioni che i lettori ci inviano da anni, abbiamo notato che il problema si concentra soprattutto negli orari di apertura degli sportelli telefonici, quando la pressione di dover fornire subito un dato genera ancora più confusione, e questo, piccolo dettaglio dopo piccolo dettaglio, ci ha convinto a scrivere una guida che valesse per qualunque portale e non solo per uno. ...
Quante volte avete provato ad aprire il portale pubblico cittadini per le dichiarazioni redditi e vi siete ritrovati davanti a una schermata di errore, a un codice OTP che non arriva mai, a un modulo che si blocca proprio all’ultimo passaggio? E quante volte, dopo aver chiuso tutto per la frustrazione, avete rimandato la questione al giorno dopo, sperando che si risolvesse da sola? Il portale pubblico cittadini per le dichiarazioni dei redditi è, in sostanza, l’insieme dei servizi digitali messi a disposizione dall’Agenzia delle Entrate e degli enti collegati per consultare, modificare e inviare la propria dichiarazione senza passare fisicamente da uno sportello. Nella pratica però le cose sono un po’ più complicate di come le raccontano molte guide generiche, ed è per questo che questo articolo esiste. ...
Chi digita “portale cittadini visure catastali dove cercare” su un motore di ricerca ha già in testa una domanda molto precisa, e sta cercando una risposta altrettanto precisa, non un elenco infinito di siti che promettono tutto e chiariscono poco. La risposta diretta e’ questa: non esiste un unico “portale cittadini” dedicato solo alle visure catastali, esiste invece un insieme di canali ufficiali distinti, ciascuno con una funzione propria e un livello di accesso diverso. ...